Date de mise à jour : 12/08/2024

Bienvenue sur le site de Thiptara Resort (https://thiptara-resort.com). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, y compris via notre formulaire de contact et notre messagerie WhatsApp.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Formulaire de contact : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir dans votre message.
  
  
• WhatsApp : Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, nous pourrons collecter votre numéro de téléphone ainsi que les informations que vous partagez volontairement dans vos messages.
  
  
• reCAPTCHA : Pour protéger notre site contre les abus automatisés (bots), nous utilisons Google reCAPTCHA, qui collecte certaines informations pour vérifier que vous êtes un utilisateur humain. Les informations collectées par reCAPTCHA sont soumises à la Politique de confidentialité de Google.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos questions et demandes via le formulaire de contact ou WhatsApp.
• Améliorer notre service client et répondre à vos besoins de manière plus efficace.
• Assurer la sécurité de notre site web grâce à reCAPTCHA.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé (par exemple, en réponse à une demande via WhatsApp).
• Pour nous conformer à la loi, appliquer nos politiques de site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui.

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

En vertu du RGPD et d’autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles et à les corriger si elles sont inexactes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par messagerie WhatsApp.

6. Cookies

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7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de mise à jour sera révisée en conséquence.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par messagerie WhatsApp.